У Житомирі розгорівся скандал довкола роботи газової служби. У спільноті «Мій Житомир» один з містян розповів, що після візиту працівників, які прийшли нібито для «безкоштовної заміни лічильника», його прилад демонтували, а у підсумковому акті несподівано з’явився запис про «несанкціоноване втручання». Ця історія спричинила хвилю обговорень, і багато жителів міста впізнали у ній власний досвід.
За словами автора допису, працівники служби діяли упевнено: оголосили про заміну, зняли лічильник і після характерного «трісь», яке почув власник, заспокоїли його, що «нічого страшного». Однак у документах, які видали згодом, уже значилося порушення, а сам пристрій забрали на експертизу.
Містяни почали ділитися своїми випадками. Багато хто зазначає: після подібних перевірок людям нараховували десятки тисяч гривень за «втручання», а деякі роками доводили свою невинуватість у судах і не завжди успішно.
Що розповідають житомиряни
У коментарях під дописом з’являються показові історії. Частина містян упевнена, що мова йде про системну схему, яка працює не перший рік.
- Після вилучення лічильника нарахування проводили «по нормі» за пів року чи рік — суми доходили до 30–70 тис. грн.
- «Незалежні експертизи» інколи підтверджували, що втручання не було, але претензії висувалися через «пошкоджені пломби».
- Дехто вигравав спори тільки після залучення профільних адвокатів і погроз подати до суду.
- Люди вважають, що кількість подібних ситуацій настільки велика, що вона вже не схожа на випадковість.
На тлі все більшої кількості таких історій мешканці міста закликають одне одного бути обережними і документувати кожен крок працівників газової служби.
Як діяти, якщо газовики прийшли «міняти лічильник»
На основі порад юристів і досвіду тих, хто уже стикався з подібними ситуаціями, сформовано покрокові рекомендації.
1. Не підписуйте документи, у яких сумніваєтесь
Підпис означає згоду з формулюванням. Можна зазначити: «Не згоден. Потрібна юридична консультація».
2. Вимагайте посвідчення та документи
- службове посвідчення;
- направлення або інші підстави для візиту;
- роз’яснення, чи маєте право відмовитись.
3. Усе знімайте на відео
- демонтаж лічильника;
- стан і номери пломб;
- дії та коментарі працівників.
4. Одразу подавайте заяву про незалежну експертизу
Це допоможе уникнути маніпуляцій або затягування процесу.
5. Звертайтесь до профільного юриста
Потрібен адвокат, який працює саме з конфліктами із газорозподільними компаніями.
6. Скаржтесь до офіційних органів
- Поліція — 102, якщо є підозра щодо умисного пошкодження лічильника.
- НКРЕКП — скарги на облгази та монополістів (офіційний сайт: nerc.gov.ua).
- Держпродспоживслужба — захист прав споживачів.
- Центри безоплатної правової допомоги — юристи надають допомогу безкоштовно (0 800 213 103).
- Суд — якщо нарахування є необґрунтованими.
7. Зберігайте всю документацію
Платіжки, попередні акти, фото лічильника — це може відіграти ключову роль у спорі.
Житомиряни дедалі активніше діляться досвідом і застерігають одне одного: головне – не діяти поспіхом і не дозволяти нав’язувати рішення без перевірки. Юристи наголошують, що фіксація всіх дій працівників та грамотний юридичний супровід можуть повністю змінити ситуацію на користь споживача.
