
Відтепер українські родини можуть оформити базову соціальну допомогу без візитів до установ — прямо через застосунок «Дія». Про запуск нового сервісу 22 вересня повідомили в Міністерстві соціальної політики, сім’ї та єдності України.
Що таке базова соціальна допомога
Базова соціальна допомога — це новий механізм підтримки, який об’єднує п’ять існуючих видів державної допомоги в єдину виплату. Завдяки цьому родинам більше не доведеться окремо оформлювати документи для кожного виду допомоги.
Розмір виплати розраховується індивідуально та базується на показнику 4 500 грн. Сума допомоги дорівнює різниці між загальною базовою величиною для всіх членів сім’ї та їхнім середньомісячним доходом. Родини можуть обирати — залишити чинні види допомоги чи перейти на новий формат.
Проєкт стартував у липні 2025 року в пілотному режимі, а згодом було проведено бета-тестування, у якому взяли участь понад тисячу користувачів. 17 вересня Уряд схвалив законопроєкт, який закріплює надання базової соціальної допомоги на постійній основі. Документ передано на розгляд Верховної Ради України.
Як подати заяву через «Дію»
Сервіс працює для тих, хто отримує допомогу малозабезпеченим сім’ям, виплати на дітей для одиноких матерів або тимчасову допомогу дітям, батьки яких не сплачують аліменти чи їхнє місце перебування невідоме. Водночас багатодітні родини тимчасово мають звертатися до сервісних центрів Пенсійного фонду України.
Покрокова інструкція
- Оновіть застосунок «Дія» та авторизуйтеся.
- Перейдіть у розділ «Сервіси» → «Допомога від держави» → «Базова соціальна допомога» → «Отримати допомогу».
- Дочекайтеся розрахунку щомісячної суми.
- Якщо умови підходять — подайте заяву та оберіть Дія.Картку.
- Перевірте заяву й підтвердьте відмову від інших видів допомоги, які будуть об’єднані в одну виплату.
- Підпишіть заяву Дія.Підписом та надішліть запрошення для підпису іншим повнолітнім членам родини.
- Після збору всіх підписів заява автоматично надсилається.
- Отримайте повідомлення про призначення допомоги після схвалення.
Щоб скористатися послугою, необхідно мати біометричний документ (ID-картку або закордонний паспорт) та верифікований податковий номер (РНОКПП).
Вже з 1 жовтня 2025 року експериментальний проєкт розшириться на всі інші категорії осіб, які відповідатимуть критеріям надання допомоги.

