Житомир підтвердив статус одного з ключових амбасадорів євроінтеграції на рівні громад. Під час візиту 6 травня Посол ЄС Катаріна Матернова ознайомилася з успіхами міста в межах проєкту “Міста доброчесності”. Радник міського голови Сергій Яцик в етері Українського радіо Житомир розкрив деталі цієї стратегічної співпраці. Вона триває вже понад шість років.
Еволюція партнерства з Європейським Союзом
Ця ініціатива є наймасштабнішою антикорупційною програмою ЄС в Україні. Вона охоплює роботу як із центральними органами, так і з муніципалітетами. Житомир став одним із п’яти першопрохідців проєкту ще у 2019 році. Головна мета — докорінна зміна правил гри на місцях. Це робить процеси управління прозорішими та ефективнішими для кожного мешканця.
Сьогодні напрацьований досвід планують масштабувати на інші регіони країни. На старті до програми долучилися також Чернівці, Маріуполь, Нікополь та Шептицький. Впроваджені локальні рішення поступово стають загальноприйнятою нормою. Подібні зміни в процедурах Сергій Яцик порівнює з реформою вступу до вишів. Повернення до старих корупційних схем стає технічно неможливим.
Цифрові сервіси для зручності житомирян
Пріоритетом розвитку стали електронна приймальня, геопортал та система внутрішнього аудиту. Електронна приймальня працює з початку 2024 року. Вона дозволяє подавати звернення до депутатів через верифікацію в Дії. Система автоматично визначає обранця за місцем реєстрації користувача. Це значно спрощує комунікацію між владою та громадою.
Особливу увагу приділили анонімним повідомленням про факти корупції. Такий механізм гарантує захист від витоку конфіденційної інформації. Крім того, через сервіс уже доступні чотири найпопулярніші адмінпослуги. Користувачі можуть замовити необхідні довідки в режимі онлайн. Весь шлях проходження заявки тепер можна відстежити особисто.
Наразі дистанційно надаються такі послуги:
- довідка про неперебування на квартирному обліку;
- підтвердження наявності або відсутності приватизованого житла;
- видача посвідчень про багатодітність для батьків;
- направлення дітей пільгових категорій на літнє оздоровлення.
Ці сервіси є надзвичайно затребуваними серед військовослужбовців та батьків. Отримати результат можна в електронному кабінеті або поштою. Такий підхід позбавляє людей необхідності особисто відвідувати ЦНАП. Зараз команда працює над оцифруванням процедури вибору закладу для відпочинку. Це складніший процес, але запит на нього величезний.
Індивідуальний підхід та інвестиційний потенціал
Проєкт не нав’язує містам єдиний шаблонний перелік послуг. Кожна громада обирає те, що актуально саме для неї. Наприклад, у прифронтовому Нікополі пріоритетом стали довідки про місце реєстрації. У Чернівцях через цифрові канали подають заявки на видалення дерев. Житомир орієнтується на внутрішні запити та досвід колег.
Статус “Міста доброчесності” відкриває двері для великого капіталу. Прозорість є критичною умовою для отримання кредитів Світового банку. Міжнародні партнери вимагають чіткої звітності та виконання взятих зобов’язань. Це вагомий плюс до загального інвестиційного портфеля міста. Таке співробітництво підтверджує готовність громади до реальних реформ.
Житомир став лідером у впровадженні внутрішнього аудиту за світовими стандартами. Це було непросте рішення через застарілі стереотипи про перевірки. Проте сучасний аудит спрямований не на покарання, а на виправлення помилок. Мета служби — зробити роботу муніципалітету максимально бездоганною. Такий підхід кардинально змінює свідомість посадовців та фахівців.
Візит Катарини Матернової завершився позитивним висновком щодо євроінтеграційного поступу. Посол наголосила на важливості реформ саме на рівні громад. Близько 80% усіх необхідних змін мають реалізувати органи місцевого самоврядування. Житомир впевнено демонструє готовність відповідати критеріям ЄС. Місто продовжує вдосконалювати інструменти підзвітності та публічності.
