У відповідь на численні звернення мешканців щодо стану залізничного вокзалу «Звягель-1» місцева влада вжила рішучих заходів. Звягельська міська рада направила офіційні листи до керівництва «Укрзалізниці», філії «Приміська пасажирська компанія» та народних депутатів України, вимагаючи вирішення проблем із функціонуванням вокзалу.
Про це 5 серпня повідомив відділ економіки Звягельської міськради.
Підставою для звернень стали запитання громади щодо умов обслуговування пасажирів, зокрема роботи кас, освітлення та безпеки. Як пояснили у міській раді, ситуація ускладнилася після реформи системи управління в АТ «Укрзалізниця».
Раніше відповідальність за санітарний стан, персонал і технічне утримання вокзалів несли начальники залізничних станцій. Однак після внутрішньої реорганізації великі вокзали передали у підпорядкування «Пасажирської компанії» АТ «Укрзалізниця», тоді як невеликі об’єкти, зокрема й «Звягель-1», опинилися в юрисдикції «Приміської пасажирської компанії».
Станом на зараз частина важливих функцій залишається неврегульованою, зокрема:
- касове обслуговування відбувається з перебоями;
- вокзал працює без належного забезпечення персоналом у нічний час;
- є потреба у додатковому освітленні та безпекових заходах.
У міській раді зазначили, що заміна дверей та встановлення решіток на вікнах, які нещодавно викликали запитання у громадян, є плановими роботами, які проводить Національна пасажирська служба як балансоутримувач приміщення.
Начальник станції Дмитро Романчук запевнив, що освітлення на вокзалі в нічний час забезпечуватиметься, проте проблему повноцінного обслуговування вирішити складніше через неврегульований статус працівників кас.
У міськраді переконані: для міста, в якому проживає значна кількість військовослужбовців і ветеранів, доступність залізничної інфраструктури має бути на високому рівні. Вокзал має функціонувати цілодобово, бути освітленим, безпечним і укомплектованим персоналом, який забезпечує продаж квитків і координацію пасажирських потоків.
Щоб досягти цього, 22 липня було направлено офіційні листи до:
- керівництва філії «Приміська пасажирська компанія»;
- Голови правління АТ «Укрзалізниця» Євгена Лященка;
- народних депутатів України, які входять до Комітету з питань транспорту та інфраструктури.
Міська влада пообіцяла тримати питання на контролі та надалі вести діалог із «Укрзалізницею» задля досягнення відповідного рівня сервісу. Про результати перемовин обіцяють повідомити громадськість окремо.
